Condiciones de Venta

Le recomendamos que lea con detenimiento las siguientes condiciones antes de realizar su pedido a Varmys,s.a.. (en adelante “LA EMPRESA”). Al confirmar su pedido usted acepta estas condiciones y queda vinculado a ellas. Estas condiciones de venta son exclusivas para la transacción electrónica a través de https://sistemasdeproteccion.es/

También le recomendamos que lea con detenimiento las condiciones de uso y política de privacidad.

Esta tienda opera solo en España, exceptuando las Islas Canarias. Si recibiéramos un pedido de cualquier otra región, lo cancelaríamos, devolviendo el dinero al comprador. 

A. Contrato.

Cuando realice un pedido recibirá un mensaje por correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Además, la información sobre la recepción de su pedido quedará registrada en el apartado Mi Cuenta de la web, sólo en caso de que usted se haya registrado en nuestra plataforma. Para pedidos sin registro, la recepción del pedido solo se comunicará por correo electrónico. Usted podrá modificar su pedido antes de que éste entre en el proceso de envío.

Con la aceptación de estas condiciones de venta usted acepta recibir facturas de sus compras de forma electrónica.

B. Información sobre el estado del pedido.

La empresa se compromete a informar de estos estados de pedido: recepción del pedido y tramitación del pedido. No dará información de seguimiento del envío al no disponer de ella sus transportistas habituales.

Estos dos estados de pedido figurarán en el apartado Mi cuenta de la web, del que el cliente tendrá unos datos de acceso si previamente, en la realización del pedido, se hubiera registrado. Si no se hubiera registrado, solo recibirá la información del estado de su pedido a través de correo electrónico.

Le recomendamos seguir leyendo y prestar especial atención al apartado E donde se detallan las condiciones de envío.

C. Derecho de devolución de 14 días

A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que usted reciba los artículos comprados. A estos efectos, usted debe informarnos de su decisión de desistir del pedido en la dirección de correo electrónico tienda@sistemasdeproteccion.es. La empresa le confirmará la recepción de la solicitud. Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días y devuelva el artículo siguiendo las instrucciones que le proporcionemos. La empresa no asume la titularidad del producto devuelto hasta su recepción en la dirección de devolución indicada. La empresa se reserva el derecho de reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a La empresa.

La empresa le reembolsará el precio del producto (en ningún caso el precio del transporte), no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la mercancía devuelta. La empresa utilizará los mismos medios de pago que usted hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, usted no soportará ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso.

Usted deberá devolver los artículos siguiendo las instrucciones recibidas por nuestra parte, en los 15 días siguientes a la comunicación de desestimiento. Usted deberá soportar los costes directos de la devolución (coste de transporte u otros gastos derivados de la devolución).

Para tener derecho a desestimiento los productos devueltos deben hallarse en perfecto estado, conservando su embalaje original. La empresa se reserva el derecho de denegar el desestimiento ante el deterioro del producto o porque éste no conservara su embalaje.

Si el desestimiento se produjera por un error en el envío por parte de la empresa será esta entidad la que asumirá los gastos de la devolución, incluidos los gastos de transporte.

AVISO IMPORTANTE: Al recibir la mercancía, antes de la conformidad al Albarán de entrega de la agencia de transporte, el usuario deberá asegurarse que el paquete no tiene signos de manipulación, golpes o hundimientos. Si este fuese el caso, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega de la empresa de transportes para poder efectuar la correspondiente reclamación.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DEVOLUCIÓN:

En el caso de que el producto objeto de la venta sea personalizado, LA EMPRESA, no aceptará una devolución y por tanto, el dinero, salvo una deficiencia fruto de una tolerancia mayor de la establecida más abajo:

D. TOLERANCIA OFICIAL:

Grosor y peso: podrán variar hasta un 5 por 100, en más o en menos, el grueso y peso de los materiales utilizados en cada trabajo.

Tonos, brillo, dureza, satinaje: Los materiales y otros múltiples factores que intervienen en cada ocasión hacen que los colores de la personalización y los tonos de materiales, serán meramente aproximados a lo solicitado, más si cabe al ser reciclados.

Las especificaciones técnicas del material se ajustarán a las emitidas por los fabricantes.

E. Precios, disponibilidad y formas de pago

 Los precios de los productos no incluyen IVA. El IVA sí que se indicará en el carrito de la compra antes de finalizar el pedido. Los precios indicados en los productos tampoco incluyen los gastos de transporte. De igual forma que con el IVA, el coste de transporte será indicado antes de concluir el pedido y por tanto antes del pago.

 El comprador se compromete aceptando estas condiciones de uso a facilitar a LA EMPRESA toda la información y los documentos necesarios a efectos del IVA, como el número de identificación fiscal.

Los precios están sujetos a cambios sin necesidad de preaviso. Los cambios de precios solo afectarán a pedidos realizados a partir del cambio de precio sobre un producto.

La forma de pago para  www.sistemasdeproteccion.es  es por anticipado a través de los medios de pago habilitados en la plataforma: actualmente pago por tarjeta.

 Los precios del transporte se especificarán en la cesta de la compra, siempre antes de dar paso al pago del pedido. Éstos van a depender de la provincia seleccionada para el envío y del peso del producto comprado. Por ello no se mostrarán antes del momento de introducir los datos de la dirección de envío.

F. Condiciones de envío

Como ya se ha indicado en los puntos anteriores, LA EMPRESA no dará información de seguimiento del pedido dado que sus proveedores de transporte no proporcionan esa información.

El precio del transporte dependerá de la provincia indicada en la dirección de envío y de los kilos o volumen de la mercancía comprada.

Solo disponemos de una modalidad de envío cuyo plazo de entrega está entre 2 y 5 días (contando en días laborables, siempre que haya disponibilidad de stock). Si transcurrido el plazo de 5 días el cliente no hubiera recibido la mercancía, LA EMPRESA se compromete a resolver la situación de no entrega, haciendo que se entregue el pedido cuanto antes y en caso de pérdida, repondrá la mercancía.

LA EMPRESA no se hará responsable de costes adicionales en el envío cuando el comprador hubiera proporcionado una dirección errónea. Si de no poder entregarse el pedido correctamente debido a un error en la dirección de entrega, éste fuera devuelto a nuestras instalaciones, sería responsabilidad del comprador abonar el coste adicional del nuevo envío, teniendo la posibilidad de enviar a su propia agencia de transportes a recoger el pedido. En esta situación, si el cliente decidiera desistir del pedido en lugar de esperar al nuevo envío, solo se le reembolsará el precio de la mercancía, nunca el de transporte.

Si transcurridas 5 días desde la salida de nuestros almacenes (contados en días laborables), el cliente no hubiera recibido el pedido podrá contactar con nosotros en el correo  tienda@sistemasdeproteccion.es, para comunicar la incidencia indicando siempre el número de pedido.

G. DERECHOS DE PROPIEDAD

El cliente está obligado a garantizar y eximir de toda responsabilidad legal a LA EMPRESA contra toda reclamación o litigio por derechos de propiedad, reproducción, autor y otros análogos.